Ai đền bù hàng trăm phương tiện bị cháy ở chung cư Carina?

Cư dân mong muốn được bồi thường hợp lý

Sáng 26/3, PV Báo Giao thông có mặt tại chung cư Carina Plaza và ghi nhận, sự xuất hiện của nhân viên một vài công ty bảo hiểm đến xác minh hiện trạng phương tiện có liên quan trong vụ cháy.

Bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết, ở lầu 9, Block B cho hay, gia đình bà có 1 xe ô tô Mazda 3 bị cháy phần đầu, 3 xe máy (Honda SH Mode, Air Blade, Wave) bị thiêu rụi nhưng may mắn vẫn còn các giấy tờ xe. Cả gia đình (5 người) đang tá túc nhờ một phòng của người thân. Cuộc sống đang rất xáo trộn, làm phiền người khác nên gia đình dự tính thuê nhà ra ngoài ở. Nói về yêu cầu đền bù các phương tiện bị hư hỏng, bà Tuyết cho biết, đã liên hệ với chủ đầu tư chung cư và được hướng dẫn đem ô tô đến hãng sửa chữa, phần chênh lệch sẽ được chủ đầu tư chi trả. Tuy nhiên, để chắc chắn, chồng bà đã làm biên bản về tình trạng chiếc xe, đề nghị ban quản lý chung cư xác nhận.

Hàng loạt xe máy của cư dân chung cư Carina Plaza bị thiêu rụi trong vụ hỏa hoạn

Còn về 3 xe máy, gia đình bà Tuyết cũng đã được trả lời sẽ nhận lại tiền đền bù khi chứng minh các giấy tờ liên quan với chủ đầu tư. “Tôi mong họ sẽ đưa ra mức đền bù hợp lý để người dân bị cháy phương tiện có tiền mua sắm xe đi làm. Chẳng hạn, chiếc SH Mode của tôi mua cách đây 3 năm, họ sẽ trừ khấu hao quãng thời gian này và áp theo giá thị trường hiện tại”, bà Tuyết nói.

Trước đó, hơn 500 cư dân sinh sống trong chung cư Carina Plaza đã gửi đơn kêu cứu lên Chính phủ, Thành ủy, UBND TP.HCM kiến nghị xem xét nhiều vấn đề liên quan đến quyền lợi của cư dân. Nội dung đơn cho rằng, những năm vừa qua, tại chung cư Carina đã xảy ra nhiều vi phạm có nguy cơ đe dọa trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của cư dân và đã được phản ánh trực tiếp nhưng không được chủ đầu tư, ban quản lý giải quyết.

Ai phải đền bù?

Về phía chủ đầu tư, Công ty Hùng Thanh cho biết, đang khẩn trương phối hợp với cơ quan chức năng nhằm tìm ra nguyên nhân vụ cháy cũng như khắc phục hậu quả, xác định tổn thất và trách nhiệm các bên liên quan. Đối với các phương tiện xe máy, ô tô bị hư hỏng dưới tầng hầm do hỏa hoạn, cư dân tự liên hệ sửa chữa, liên hệ đơn vị mà mình đã mua bảo hiểm để được đền bù. Nếu bảo hiểm không đền bù đủ, chủ đầu tư sẽ hỗ trợ phần chênh lệch. Đối với các xe bị hư hỏng hoàn toàn, chủ xe cần liên lạc với Ban quản lý tòa nhà để cung cấp hồ sơ cần thiết phục vụ việc bảo hiểm. Chủ đầu tư cùng với cơ quan bảo hiểm sẽ mời các hộ dân đến giải quyết (thời gian dự kiến xử lý là 15 ngày kể từ ngày 26/3)... 

Theo luật sư Nguyễn Doãn Hải (Giám đốc Công ty Luật Hợp danh Nam Việt Luật - Đoàn Luật sư tỉnh Bình Dương), để xác định trách nhiệm bồi thường về tính mạng, tinh thần, sức khỏe và tài sản của cư dân, trước hết cần xác định nguyên nhân của vụ cháy, cá nhân hay tổ chức nào đã có những vi phạm dẫn đến hậu quả đặc biệt nghiêm trọng. Về lỗi, chủ đầu tư sẽ bị xem xét ở một số khía cạnh như: Việc lắp đặt thiết bị có đúng tiêu chuẩn thiết kế ban đầu của tòa nhà; trang thiết bị liên quan đến PCCC có đạt yêu cầu chất lượng, hoặc có được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ nên không đủ tiêu chuẩn vận hành hay không; Hệ thống báo cháy và chữa cháy không hoạt động hoặc hoạt động không như thiết kế, yêu cầu của PCCC; khi xảy ra cháy đã xử lý sự cố không đúng quy trình về PCCC...

Trong những trường hợp này, chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tinh thần và tài sản đã gây ra. Trong trường hợp xác định nguyên nhân cháy do lỗi của cá nhân nào hay đơn vị bảo vệ... thì phải chờ kết luận của cơ quan chức năng.

Ngoài ra, theo quy định, trách nhiệm mua bảo hiểm cháy nổ đối với nhà chung cư là bắt buộc đối với mỗi cá nhân, tổ chức. Công ty bảo hiểm là bên chi trả thiệt hại mà không cần chứng minh lỗi. Sau đó, công ty bảo hiểm sẽ phải tìm ra hoặc phối hợp với cơ quan chức năng xác định người có lỗi để yêu cầu người đó bồi thường số tiền mà công ty đã chi trả.

“Ở vụ hỏa hoạn đặc biệt nghiêm trọng này, trước mắt chủ đầu tư và Ban quản lý nên tích cực liên hệ với bên bảo hiểm tiến hành xác định mức độ thiệt hại và chi trả càng sớm càng tốt trong phạm vi bảo hiểm, để phần nào khắc phục khó khăn cho các cư dân. Người dân chỉ cần chứng minh phương tiện của họ là sẽ được bồi thường. Trong trường hợp giấy tờ bị cháy, mất thì cư dân đến nơi mua phương tiện, đến người bán xin xác nhận là được”, luật sư Hải nói.